助聽器
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要不不做,要做就做較好的 -- 自然之聲的理念

率先打破行業內助聽器中心必須緊靠醫院的慣例
第一個將助聽器服務中心開到寫字樓,并引領成為現在助聽器行業內正常現象
第一家運用內部管理軟件系統實施連鎖管理的助聽器企業
中國唯一在全國各地不斷開設直營店,并穩定發展的助聽器企業……

自然之聲聽力多年來,一直本著“要不不做,要做就做較好的”的理念,創造了助聽器行業一個又一個奇?!?,成為了中國較大、較有名的助聽器全國連鎖企業,極大推動了中國助聽器行業的發展。
2011年,自然之聲開始在夢想,計劃3年內再設立20家助聽器直營店,夢想5年內成為中國首家上市的助聽器連鎖企業… 自然之聲人堅信:有夢就有希望!

企業生存的土壤是用戶 — 自然之聲的服務觀

每個企業都知道顧客是上帝,但是要能做到就比較難了。10多年來,自然之聲的很多決策都是為了把用戶服侍好。建立專業的服務中心、不斷加強內部的專業培訓是為了保障用戶的佩戴助聽器的效果;實施多品牌經營策略是為了給用戶更多的選擇;規范化連鎖店的售后服務管理、建立全國的客服中心是為了聆聽顧客的需要,提高顧客的滿意度;成立VIP服務中心、提供上門服務、組織聾兒夏令營、舉辦捐贈活動、舉辦客戶聯誼會……顧客想到的我們都爭取做到,顧客還沒有想到的我們也想到了!

用戶、員工和企業三方共同受益 — 自然之聲的管理哲學

任何一個企業如果有100多名員工,服務中心跨越全國20多個省市,經營和管理都面臨者巨大的挑戰。如果用戶不滿意,企業遲早完蛋;如果員工不滿意,企業肯定沒有發展;如果企業沒有利潤,會難以維持下去。多年來,自然之聲堅持用戶、員工和企業三方共同受益的管理哲學,讓任何一個連鎖企業都驚嘆自然之聲的管理藝術!

熱線電話:400-700-8595